Оператор: [наименование, ИНН, адрес, e-mail] (далее — Оператор). Сервис Ray доступен через Telegram-бот и сайт getrayaccess.com.
Данные аккаунта: идентификатор Telegram (числовой ID), имя пользователя и имя из профиля Telegram, выбранный язык. Получаются автоматически при первом обращении к боту.
Данные подписки и устройств: тариф, даты начала и окончания, invite-код, названия устройств (задаются Пользователем), внутренний IP-адрес устройства в сети Сервиса, публичный ключ устройства, время последнего подключения и суммарный объём переданных данных по каждому устройству.
Платёжные данные: идентификатор платежа в платёжной системе (Telegram Stars или иной), сумма, тариф, статус, дата. Реквизиты карт и кошельков Оператор не получает.
Технические данные: журналы работы серверов (ошибки, время запросов к API, IP-адрес, с которого выполнен вход в личный кабинет) — хранятся до 14 дней.
Оператор не ведёт журнал сетевого трафика, проходящего через соединение: не записывает посещаемые ресурсы, DNS-запросы, содержимое передаваемых данных и IP-адреса назначения. На серверах Сервиса фиксируется только служебная информация протокола (время последнего рукопожатия и счётчики объёма данных), необходимая для работы и учёта лимитов.
Исполнение договора (оферты): выпуск и отзыв доступа, учёт лимитов, приём оплаты, поддержка. Законный интерес: защита Сервиса от злоупотреблений и сбоев. Согласие: рассылка уведомлений об окончании подписки в Telegram (можно отключить командой в боте).
Данные хранятся на серверах Оператора у хостинг-провайдера в Нидерландах. Приватные ключи устройств хранятся в зашифрованном виде; доступ к серверам — только по ключам; резервные копии базы данных создаются ежедневно и хранятся 14 дней.
Сроки: данные аккаунта и подписок — на протяжении действия договора и 12 месяцев после его окончания; платёжные записи — в сроки, требуемые законодательством о бухгалтерском учёте; технические журналы — 14 дней.
Данные передаются только: платёжным системам (Telegram) в объёме, необходимом для проведения платежа; хостинг-провайдеру как техническому обработчику; государственным органам — исключительно по законному и обязательному к исполнению запросу. Оператор не продаёт данные и не передаёт их для рекламы.
Пользователь вправе запросить копию своих данных, их исправление или удаление, отозвать согласие на уведомления и прекратить использование Сервиса. Запросы принимаются через команду /paysupport в боте или по e-mail privacy@getrayaccess.com; срок ответа — до 10 рабочих дней. При удалении аккаунта все устройства отключаются, записи об аккаунте и устройствах удаляются; платёжные записи сохраняются в обезличенном виде в сроки, установленные законом.
Сайт не использует рекламные трекеры и сторонние аналитические счётчики. Личный кабинет сохраняет в браузере токен сессии и выбранный язык — это необходимо для работы кабинета.
Новая редакция публикуется по адресу getrayaccess.com/legal/privacy.html; существенные изменения анонсируются в боте не менее чем за 7 дней.
Controller: [legal name, tax ID, address, e-mail] (the “Operator”). The Ray service is available through a Telegram bot and the website getrayaccess.com.
Account data: Telegram identifier (numeric ID), username and display name from the Telegram profile, selected language. Received automatically on the first interaction with the bot.
Subscription and device data: plan, start and end dates, invite code, device names (set by the User), the device’s internal IP address within the Service network, device public key, time of last connection and total data volume per device.
Payment data: payment identifier in the payment system (Telegram Stars or other), amount, plan, status, date. The Operator never receives card or wallet details.
Technical data: server logs (errors, API request timestamps, the IP address used to sign in to the account) — retained for up to 14 days.
The Operator does not log network traffic passing through the connection: visited resources, DNS queries, transmitted content and destination IP addresses are not recorded. The Service servers keep only protocol housekeeping data (last handshake time and data counters) required for operation and limit accounting.
Performance of the agreement (Terms): issuing and revoking access, enforcing limits, accepting payment, support. Legitimate interest: protecting the Service from abuse and failures. Consent: subscription expiry notifications in Telegram (can be disabled with a bot command).
Data is stored on the Operator’s servers with a hosting provider in the Netherlands. Device private keys are stored encrypted; server access is key-based only; database backups are made daily and kept for 14 days.
Retention: account and subscription data — for the term of the agreement and 12 months thereafter; payment records — for the period required by accounting law; technical logs — 14 days.
Data is shared only with: payment systems (Telegram) to the extent required to process a payment; the hosting provider as a technical processor; public authorities — solely upon a lawful and binding request. The Operator does not sell data or share it for advertising.
You may request a copy of your data, its correction or deletion, withdraw consent to notifications and stop using the Service. Requests are accepted via the /paysupport command in the bot or by e-mail at privacy@getrayaccess.com; response time is up to 10 business days. Upon account deletion all devices are disconnected and account and device records are deleted; payment records are retained in anonymised form for the statutory period.
The website uses no advertising trackers or third-party analytics. The account stores a session token and the selected language in your browser — this is required for the account to work.
A new version is published at getrayaccess.com/legal/privacy.html; material changes are announced in the bot at least 7 days in advance.